西武・そごう 外商カード 申込書からカード受け取りまで 西武百貨店からの視点

大阪在住の筆者 20年ほど前から西武百貨店の外商カード 「クラブ・オン/ミレニアムカード セゾン ゴールド AMEX」を所持していました 気がつくと西武百貨店もそごうも近畿圏から撤退 こちらのカードを持て余す結果となった訳ですが ひょんなことからVISAに鞍替えすることになりました 再度申込みとなりましたので色々と皆様に情報を公開できる次第となりました 申込書からカードが届くまでをご紹介します

クラブ・オン/ミレニアムカード セゾン ゴールド 意外と持ってると便利 西武・そごう外商カード

名前が無用に長い「クラブ・オン/ミレニアムカード セゾン ゴールド(以下 西武・そごう外商カード)」ですが 名前の通りセゾンカードです

  • 永久不滅ポイント(有効期限がないポイント)
  • NHK料金支払いポイントが貯まる
  • Suica 支払いポイントが貯まる

一般カードではポイント積算除外の支払いもセゾンなら貯まってしまう嬉しいカードであったため 西武・そごう外商カードとして利用することは一切無かったのですが現在まで持ち続けていました

手持ちのVISAカードが改悪 年会費無料 サポート充実カードとは

個人的な話なんですが 手持ちのVISAカードが改悪続き リーズナブルな年会費でサポートが良いVISAカードが見つからず右往左往しておりました
筆者そもそもメインカードは「アメリカン・エクスプレス・プラチナ・カード(以下アメプラ)」です 年会費がクッソ高いにも関わらず

パン粉玉
パン粉玉

AMEXが使えないところがある!

これが海外でも頻繁にあるから大変!VISA 又は Master 最低でも1枚は所持しておきたいもの アメプラのお得はとてもたくさんあるのでVISAカードはできるだけお得が重複しないシンプルなカードが欲しかったのですが リーズナブルなVISAカードはサポートが悪い

パン粉玉
パン粉玉

アメプラのサポートが良すぎるから慣れちゃってるんだろうな〜

VISAカード2枚ぐらい作って使い勝手の悪さに発狂しそうになっていたんですが 突然!天からのヒラメキ

パン粉玉
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西武・そごう外商カードってVISAカードあったんじゃね?

いやお前ヒラメキ遅すぎとちゃう? (#・∀・)

外商カード作り直し 西武・そごう外商の再審査にチャレンジ

西武・そごう外商カード 現在はAMEXですがVISAに変更を計画 早速行動に移すことにしました カード裏面の電話番号に電話 すぐに繋がりました

パン粉玉
パン粉玉

AMEXをVISAに変えたいんですよね〜なんとかなりませんかぁ?

オペレーター
オペレーター

再審査となります 外商担当からご連絡させてもらいます

とまぁ〜外商再審査となってしまったのですが とにかくVISAが無いので背に腹は代えられない 外商担当者なんているのだろうかと思ったのですが どんな人から連絡がくるのかちょっと楽しみになってきました しばらくするとリーガロイヤルホテル大阪に事務局があるらしくそこから連絡があり 外商再審査の申込書を手にすることができました
それでは早速 外商審査 申込書などを見ていくことにしましょう

クラブ・オン/ミレニアムカード セゾン ゴールド VISA 西武・そごう外商カード申込書 解説

わざわざ外商の方が自宅のポストまで持ってきてくれたようです 外商の人ってすごい行動力ですよね 殆どの外商担当者は自宅や事務所まで資料や請求書を持ってきてくれます 細かく申込書を撮影しておきましたので一つずつ見ていきましょう

入会のご案内

そんなに20年前と変わっていない感じがしました 改めて冊子を見てみましたが この百貨店の外商はポイント還元しかありませんし 一般のカードと大きな差異はありません 我ながら改めて思いましたが一般カードと外商カードの違いはなんなんでしょうね〜という疑問 後で考えてみたいと思います

皆さんも後でお気づきになられると思いますが 申込書はそごうで送られてきています しかし手元に来たカードは何故か西武だったんです もともと西武だったので気を利かせてくれたのだと解しましたが そごうを持ってみたい気持ちもあったので残念でした

一般的な外商割とは違いポイント還元だということがわかります 関西の百貨店は外商割は10%(大丸は最高11%)が主ですが西武・そごう百貨店は最高7%という結果です 20年前の西武百貨店の店員から聞いた話ですが 当時の割引率(当時もポイント還元)は人によって違いがあったそうです 想像を絶する割引率を聞きましたが事実を確認できていませんのでここに記すことは控えましたm(_ _)m

また当時エルメスのバックを西武百貨店で購入しましたが ポイント還元はありませんでした(セゾンのクレカポイントは付きました)
おそらく現状と同じく王道ブランドは除外だったのでしょう

  • 年会費無料
  • VISA JCB AMEX のブランドを選択できる
  • 家族カードは4枚まで無料
  • 西武・プラチナサロン/そごう・ロイヤルサロンが使える
  • 電話サポートあり 人が対応してくれるのは嬉しい
  • 商品券の購入がカードで可能(ポイント除外)
  • 駐車場の優待が受けられる

申込書

外商審査及びクレジットの申込書をみてみましょう 西武・そごう外商はハウスカードではなくクレジットカードタイプとなっています

クレジットカードの申込書と酷似していますが随所に外商審査の質問が見え隠れしていますね 初めて外商口座の申込みをされる方は是非以下の記事を参考に注意して記入をしてください

Recommendation外商審査基準の解説記事

外商カード審査のポイント 百貨店のお買物がお得な外商カード 謎が多いが共通点はある
  • 勤務先・役職は正確に記載 役職があるなら絶対記載
  • 勤続年数・事業年数は重要 長い方が良い
  • 年収は総支給額
  • キャッシングの申込みをしなければ所得証明書は必要ない

クラブ・オン/ミレニアムカード セゾン ゴールド 西武・そごう外商カードの到着

カードの到着は1ヶ月ほどかかりました 申込書はそごうだったのですが手元に来たカードは西武百貨店の外商カードでした

パン粉玉
パン粉玉

やっとVISAカードが手に入った これで落ち着きますように ♪(祈)

郵送物について

西武・そごう外商カードは今回 家族カード1枚(夫分)を追加して作りました 到着した書類をみていきましょう

  • メンバーズサービスのご案内
  • ご解約手続きのお願い
  • ご利用のご案内
  • カード

ネットで請求額やポイントが見れる「Netアンサー」というものがあるのですが カード到着前に仮のIDとPSがメールで来ました またAMEXの時に貯めたポイントはすでに移行されており さすがセゾンだなと関心しました

こちら↑の画像はいわゆる筆者に向けてのメッセージですねw VISAを受け取ったのならAMEXを解約するようにという内容と読み取れますが 実はこの用紙よく見ると貴重な情報がありますよね!

パン粉玉
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一般カードから外商カードへの昇格対象者用紙です

西武百貨店の外商

一般カード 年間お買い上げ額の既定値をクリアするとインビが来るといわれている

西武・そごう外商カードAMEXは電話一本で解約完了 やっぱり電話がすんなりつながってスムーズに事が進むのが一番ですね
年会費も無料だし ポイントも有効期限がないので 最高のVISAカードになりそうな予感

「ご利用のご案内」冊子をもう少し読み解いてみましょう

クラブ・オン・ミレニアムカード セゾン ゴールド 外商の特徴解説

ちょっと脱線するのですが 20年前に作った時のこの外商カード!空港のカードラウンジが確か使えた記憶が! 改めて冊子を熟読すると空港ラウンジの説明が無くなっていることに驚いてしまいました 気が付かないうちに改悪があったんですね(汗)

オススメ度
クラブオン/ミレニアムカード セゾン ゴールド
 (2)

外商優待の主な特徴

最近は利用する機会がない西武・そごう外商カード 利用案内の冊子を何度読んでみても・・・

パン粉玉
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外商優待のメリットが乏しい

外商優待の主な特徴
  • プラチナサロン・ロイヤルサロンが利用できる
  • サロン コンシェルジュが対応してくれる
  • お廻しサービスが利用できる
  • 商品の取り寄せができる
  • 駐車場3時間まで無料で利用できる
パン粉玉
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外商割10%OFFはないのか〜(汗)

外商割引がないのが痛いですよね!7%のポイント還元といわれてもあまり嬉しくはありませんね(個人的見解) コンシェルジュや外商担当者が付いて買い物を何度がしたことがありますが

パン粉玉
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マジ買い物シヅライ(#・∀・)

買い物したものや取り寄せしたものを 家に持ってきてもらったことがありますが そういったサービスはどこにでもあります
結局一番嬉しいのは

パン粉玉
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駐車場優待♪関西はもう西武・そごうないけどねw

その他の特徴

重複内容となりますが もう少しみてみましょう

その他の特徴
  • 家族カードが4枚まで無料発行
  • NHK・Suica もポイントが貯まる
  • 永久不滅ポイント(ポイント有効期限なし)
  • ゴールドインフォメーションセンターはストレスフリー

家族カードが4枚まで無料で作れるのはとても嬉しいですね ただし同居する同姓に限られるということ(#・∀・) 姓が変わった既婚女性が本会員の場合を全く無視している対応ですね

家族カードMEMO

アメプラと阪急阪神百貨店の外商カードは同姓でなくても家族カードが作れる!

結構知られていないのですがNHKやSuicaチャージはクレカポイントが付かないブランドがあります しかしセゾンはポイントがしっかり付くので嬉しい 更にポイントは有効期限を気にせず貯めることができますよね

最近増えてきたチャット問い合わせや意味不明な回答が返ってくるAIチャットなどを利用していないストレスフリーのインフォメーションセンター!がとても嬉しい ちゃんと人間が対応してくれるので問題解決が早い
更に嬉しいフリーダイヤル!かけ放題の携帯でかけても有料となる0570を採用していないのも最高です

パン粉玉
パン粉玉

AIチャットと0570がキレる(#・∀・)
セゾン万歳!

まとめ

いかがでしたか?これまでご紹介してきた外商カードとはちょっと感じが違いますよね 外商顧客と密接な関係を作りお取り寄せやお廻しなどを重視しているのかもしれませんが 消費者側からするとあまりメリットがないため他の百貨店に取られちゃんじゃないかと少々心配になります

パン粉玉
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ただね!過去の経験でお話すると

西武百貨店の外商担当者と結構仲良くしていたんですが その彼から催事などの値引き提案はありました またアタシ好みのエルメスバックを提案くれたりと結構ありがたい担当者でした 今ではどうなんでしょうね〜今後調査は難航すると思いますが続けていきます

大阪でもやっぱり一部の顧客を相手に催事やっていたんですね ↑ 催事案内を頂いたのですが 今回は予定を作ることができず参加できませんでした 機会があれば一度行って情報を仕入れてみたいと思います

パン粉玉
パン粉玉

個人的にはサポート良・ポイント貯められるVISA活用メイン

情報の裏付けはできていませんが・・・

西武・SOGO外商カードのグレード

ゴールドの上があるみたいよ!ブラック

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