星のや京都 山の端で3人泊 悪くはないが次はないと思う そんな京都旅館泊についての記録

星のや京都の山の端という部屋に宿泊してきました お部屋の紹介 星のや京都の楽しみ方をご紹介します また特殊な旅館と思われますので 宿泊前に確認しておくべき点についても記録を残しておきました この旅館をどのように感じるかは様々でしょう 個人的見解も含めた記事です 宿泊前に是非参考にしてください

星のや京都とは

京都の観光名所 嵐山にある旅館です 渡月橋から舟で移動するという情緒ある演出が売りです 全室リバービュー 日本の風情を感じ取れる旅館です 旅館までは直接 自家用車等ではいけません そのため旅館専用の駐車場はありません 訪問前は様々な内容をリサーチする必要があります

予約前の確認

星のや京都に宿泊する際 前もって確認をしておいた方が良いことを記録しておきました 今回 筆者が直面した内容を簡単にまとめています 全ての方の適用される内容ではありませんが 以下の項目に該当するかたは 前もっての確認が必要と思われます 是非参考にしてください

• 自家用車で訪問
• 高齢者がいる
• 旅館への要望がある

自家用車で行く場合

星のや京都には専用の駐車場がありません 近隣の駐車場を利用することを公式ページで述べています また星のや京都は旅館まで舟で移動します 嵐山の渡月橋付近に舟待合があり そこから旅館へと移動するわけです
つまり自家用車で訪問する際には 星のや京都の宿泊施設まで 車で直接行けないことになります 自家用車を利用する際は 嵐山周辺の一般駐車場に車を止めて そこからは徒歩やタクシー 最悪は電車での移動が必要になります 送迎もないとのことです

これはなかなか面倒なことです 自家用車で旅館を訪問する方も多いのか 公式ページでは下記の外部駐車場を紹介しています

参考

交通案内 | 駐車場案内（外部）

HOSHINOYA Kyoto | 星のや京都 | 嵐山 旅館【公式】

紹介されている駐車場はとても広く 良心的でした 1泊2,000円と提示されていますが 翌日は営業時間内の出庫であれば 追加料金は発生しないとのことでした ただし 嵐山周辺の繁忙期には混雑が予想されますの 早めの入庫をお薦めします※夕方になれば空くとのこと
この駐車場は 星のや京都の舟待合の近くではありません 徒歩で5分から10分程度歩く必要がありますので注意してください

さてここで気になるのが 荷物も駐車場から舟待合まで 持っていかなければならないのかという疑問です 筆者は当日高齢者もいましたので できれば舟待合まで一時的でも自家用車で行きたいという要望を星のや側に投げてみました
すると 舟待合には車寄せがあるという回答で 荷物を降ろしたり 高齢者を先に降ろし ラウンジで休憩も可能という回答でした

船待合には車寄せがあり荷下ろし等ができる

ただし 長時間の駐車は不可とのこと またこの舟待合までに一本の木があるため なかなか狭い道となっていました 運転技術のある方や小さい車であれば 出入りは可能かと思いますが 大型車や運転に不慣れな方は 避けるのがベストだと思います

• 長時間の駐車不可
• 道が極端に狭い

高齢者や歩行困難な同伴者がいる場合

宿泊をしてわかったことですが 高齢者や歩行困難な方が同伴の場合は注意が必要です ホテル側に前もって対応可能な範囲を確認することをおすすめします
舟を降りてからは急な坂や階段があります おそらく車椅子などでの通行は困難を要します 手すりがある場所とない場所があり介助が必要な場合もあります 前もっての説明が全くないので 高齢者や歩行困難な方はサポートを確認する必要があると思われます

高齢者・歩行困難者がいる場合は前もって旅館に確認

旅館へのリクエストがある場合

先程お伝えした 同伴者が高齢者や歩行困難者がいる場合において 直接ホテル側の意見を聞きたい場合などは 回答に大変時間を要することが予測されます その理由は

全ての宿泊におけるリクエストが予約専用窓口に集約されるため

これは非常に不便でした 星のリゾートの予約は専用窓口に集約されており ホテルに直接電話ができないシステムのようです
予約をした後にいくつかの質問をメールで送信しましたが マニュアルがあるのか 画一的な回答しか返ってきませんでした

パン粉玉

今回ベジタリアンの食事についてメールで問い合わせしたんだけどね もう回答がビックリです

お控え頂いている食材があるとのことですがあいにく現在ご用意している内容ですとグリーンサラダのみのご対応となってしまいます。ご承知おきいただけますと幸いでございます。

パン粉玉受信メールより

これまで様々なホテルに宿泊してきましたが 上記のような回答が返って来たのは初めてで 大変驚きました 正直笑ってしまったほどです
この後予約専用窓口に直接電話をして 星のや京都のスタッフと直接話しをしたいと伝え 電話を転送してもらいました するとどうでしょう あっさりと問題は解決です ベジタリアン対応の食事を提供してもらえるという回答を頂きました
皆さんも既にお気づきと思います 星のリゾートの予約専用窓口はホテル側に確認等を行わない事務的な処理しかしてないと解せます

星のや京都の紹介

数々のメディアで取り上げられているので多くの方がご存知だと思います 実際に行ってみて「すごい」と思うことや「ちょっと残念」と思うことが色々ありました 舟待合のラウンジから星のや京都の外観 山の端のお部屋を続けてご紹介します

舟待合とラウンジ

天気がよければ出だしは最高の経験となることでしょう 舟で川を遡り 旅館へと案内されます 先立つ気持ちもありますが 舟待合においては素敵な時間を過ごせますので まずは舟待合とラウンジについてご紹介します
舟着場付近に宿泊者が来ると 星のや京都のスタッフに声をかけられます 予約があることを伝えるとラウンジに案内されます
また自家用車で来た場合 車寄せで荷下ろし等が可能です

ラウンジ棟の2階に休憩室があります 大変広いスペースでのんびりと過ごすことができます チェックイン手続きや舟の到着を待つことができます この建物はエレベータがついていました

舟での移動

舟の準備が整うとラウンジまでスタッフが呼びにきてくれます 山と山の間を流れる川を遡り星のや京都へ向かいます 最初はカップルがのるボートや屋形船などがありましたが 段々と少なくなっていきます 変化していく景色を楽しむこともできました

さぁ舟で星のや京都へ出発しましょう
心地よい風が気持ち良いです 動画で閲覧可能です ※携帯電話は下 パソコンは右から視聴可能

空中茶室

舟を降り長い階段と坂を登った先にフロントがあります フロントには「ライブラリーラウンジ」があり 更に奥にいくと『空中茶室』があります この空中茶室は星のや京都の見せ場かもしれません ライブラリーラウンジで好きな飲物を作り 是非 明るいうちに空中茶室の席を確保してください

• 7時〜22時まで
• 明るい時間帯がおすすめ
• トロッコ電車・保津川下りが見れる
• 転落注意
• カフェ品数多い（セルフ）
• おかき・金平糖あり

山の端 お部屋紹介

星のや京都に宿泊する際 どのお部屋のカテゴリーにするか迷うところです 筆者は「山の端」というお部屋を選択してみました 3人で宿泊です お部屋は十分なほど広かったです ただ残念なのは前旅館のリノベーションをしたのがまるわかり お金をかけていないリノベーションなのが残念でした とはいえ演出はとても良かったと思います 画像にまとめていますので見ていきましょう

入り口付近は 日本家屋の雰囲気があって とても良かったです お部屋番号は121号室です 敷地内の一番奥から１つ手前のお部屋です フロントからは結構距離を歩きました その分静かに過ごせます

それでは実際にお部屋の中を玄関から順に見ていきましょう お部屋の全体的なイメージは日本家屋 調度品にはあまりお金がかかっておらず建付けが悪い感じがしました リノベーション前は2室ほどあった客室を結合したという感じがします 若干無駄なスペースがあり申込し工夫が必要ではと感じました

玄関を入ってすぐ 手前のお部屋がベットルーム 奥がリビングになっている2部屋あるお部屋です ベットからの景色はとても素晴らしいです 一般的には春と秋が良いと思いがちですが旅館側曰く新緑の時期（6月頃）がおすすめのようです
リビングはソファーに座ってのんびりと景色を堪能できる配置となっていました ソファーのクッションの配置を変えると寝ながら景色を楽しむことも可能です よく考えられたソファーです

冷蔵庫には有料の飲み物があり その中に水のボトルがあります これが無料のミネラルウォーターです ただし補充はなく 洗面の水（浄水）を利用して欲しいと言われました グラス類はとても豊富 人数分がセットしてありました

ターンダウンはありません

山の端 バスルーム紹介

次はバスルームエリアをみてみましょう 全体的に暗いイメージです 女性用スキンケアセットやよもぎ湯セットなどがあり バスタイムを楽しめるようにしてくれていました 高齢者もいたので お風呂場で滑らないような配慮をしてもらいました（前もってのリクエスト）

浴室エリアがとても暗いです なぜ壁を黒くしたのか疑問でした 使い切りタイプのスキンケアセットが置かれていたのは良かったです 「ボディ用マッサージ&保湿ゲル」はなかなか良い商品でした 洗面には椅子があり重宝しました

星のや京都のアクティビティ

星のや京都で楽しむアクティビティはとても良かったです 家族やカップルで楽しめるものが沢山ありました 有料無料も含めて いくつか体験したものをご紹介します

部屋で楽しむ無料 アクティビティ

部屋で楽しめるアクティビティがいくつか提供されています 夕食後の時間は限られていますので 全部体験できませんでしたが 「写経」と「枕香づくり」を体験したのでご紹介します 夜8時ごろに届けてくれる「おつまみセット」と一緒に寝るまでの時間を楽しみました

「枕香づくり」は 申し訳ありません 楽しすぎて画像を残すのを忘れていました アドバイスとしては 体験した方が良いです 「匂い袋」を作るアクティビティです お香の香りを組み合わせて自分好みの匂い袋を沢山つくれます（無料）
夜8時ごろにはお酒や飲み物と一緒におつまみを持ってきてくれます 楽しく家族で過ごすことができました

敷地内で楽しむ 有料 無料 アクティビティ

室内の遊びに飽きたので フラッと敷地内を探索してみることにしました 敷地内で遊べる無料アクティビティや夜の敷地内での楽しみ方 翌日の朝体験した有料アクティビティをあわせてご紹介します
休業中の「Salon&Bar蔵」「水の庭 」「空中茶室」「和室パブリック」 有料の「唐紙体験」をご紹介します

一番奥にある「山の端」の部屋からフロント付近まで歩いて行く途中にSalon&Bar蔵があります 訪問時はコロナでBarが休業中でしたが 部屋の中には楽しめるものがありました 「オセロ」「折り紙」「色鉛筆」等です ソファーもありくつろげました

夜の水の庭付近は 良い雰囲気でした 向かい側にはライブラリーラウンジがあるので そこから飲み物をもってきてゆっくりと時間が過ごすのも良いかもしれません やさしい水のせせらぎ音が心地良かったです

よくよく考えてみると夜の空中茶室は 何も楽しむことができません ここから見る景色はただの闇です 私が訪れた時には深い闇に覆われていたので 誰もいませんでした できれば水の庭で過ごすことをおすすめします

ライブラリーラウンジの横には和室パブリックがります 一見 ディスプレイのように思えるのですが 入室可能です こちらには「投扇興」と「囲碁」が置いてあります 投扇興に初めてチャレンジしてみたのですが なかなか面白かったです 初心者でも楽しめる遊びでした

翌朝有料のアクティビティの唐紙体験をしました Salon&Bar蔵で教えてもらいながら作成しました チェックアウトまでの時間を有効に使うことができました とても綺麗なので是非体験してください

インルームダイニング

星のや京都で頂くお食事はどれも美味しかったです ただ食材の搬送費がコスト高だと考えられます 当然お値段に跳ね上がってきます 割高となりますが お部屋で美味しいお食事いただけたので大満足です こちらでは夕食と朝食をご紹介します

松花堂弁当

夕食は松花堂弁当を頂きました インルームのメニューの選択肢が少ないです しかしお味は最高でした 文句なしです 一般メニューとベジタリアンメニューをご紹介します 量は松花堂弁当ですので満腹とまではいきませんが 腹八分目程度で十分でした
夕食後にはおつまみも持ってきていただけたので バランスが良かったと思います

料金：３名で30,855円

素晴らしいベジタリアンメニューをいただけたので良かったです 予約専用窓口のアドバイスを鵜呑みにしていたら飛んでもないことになっていました この点については星のリゾート側には改善をいただきたいものです

朝食の朝鍋

朝食は朝鍋にすべきだと思います お財布に嬉しい4,598円/ 1人です 朝から新鮮なお野菜をお鍋でいただけました お部屋の窓の景色を楽しみながら とても良い時間を過ごせました

• 朝鍋
• 焼き魚
• お豆腐
• 季節のサラダ
• 白飯
• 水菓子
• 香の物

画像にはありませんが 白ごはんは「おじや」にして頂きました サービスで頂いたお赤飯は画像には含まれています 湯葉はベジタリアン用 お豆腐の代わりです お野菜が新鮮で どれも美味しく大変満足でした 量はそれほど多くありません

ところで ２枚の画像は同じ部屋です 窓に違いがあります これは朝食の時にできるだけ窓の景色を楽しめるようにした旅館側の配慮のようです 部屋を出たところに障子が立てかけてありました こういう配慮は嬉しいですね

星のや京都のまとめ

最後に料金を確認してみましょう 公式サイトからの予約で大人３名 188,301円となりました お部屋カテゴリー「山の端」 有料アクティビティ「唐紙体験」が含まれている料金です 更に夕食代 松花堂弁当 30,855円 朝食代 朝鍋 13,794円 よって合計 232,950円となりました

• 山の端 188,301円
• 松花堂弁当 30,855円
• 朝鍋 13,794円
• 合計 232,950円

お部屋は広くて大変良かったのですが 部屋の内装はコスト削減が明るみにでている感じがしました 共用部などにお金はかけているのですが 部屋の建具等にはあまりお金が掛かっていない感じがします 予約専用窓口の対応も悪く事務的だったので正直印象はあまり良くないといった感じです
サービス面に関しては旅館サービスの裾野を広げ外資サービスに足を突っ込んだという感じで中途半端 できれば日本のザ・旅館を貫いてもらった方が良かったのではと感じました
一方 旅館内のアクティビティは豊富で 宿泊者を楽しませてくれる要素は多かったと感じます さらに満足度が高かったのは食事です とても美味しかったです

正直二度目はありません 宿坊の方がまだ良いという印象です 場所はよく 演出がとても良いので 一度は泊まる価値はあると感じました 動画もありますので 是非皆さんで総合判断をしてください

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